Spiaggia e lido
La spiaggia sulla mappa, il conto sulla camera.
Prima fila ad agosto, un lettino in più, un abbonato che domani non viene, un temporale alle undici. Con Stanzia la spiaggia si gestisce da una mappa: tocchi il posto, prenoti, segni chi arriva, liberi il posto dell'abbonato assente e lo rivendi. Per gli ospiti in hotel l'ombrellone può essere compreso nella tariffa o finire sul conto.
Spiaggia e lido
Cos'è un software di gestione per lo stabilimento balneare
Un software di gestione per lo stabilimento balneare è un programma che tiene la mappa dei posti, il listino e le prenotazioni giorno per giorno, e impedisce che lo stesso ombrellone venga venduto due volte. Sostituisce il quaderno al banco e la piantina a pennarello: chi prenota vede solo i posti liberi per le date e la fascia che ha scelto.
In Stanzia la spiaggia è un reparto del gestionale della struttura. Per l'ospite in camera l'ombrellone può essere compreso nella tariffa, scontato o addebitato sul conto; chi arriva da fuori prenota dal sito e paga in struttura. Abbonati, giornalieri e chi prende solo il pomeriggio stanno sulla stessa mappa, con le stesse regole e lo stesso listino.
Come funziona
Dalla mappa degli ombrelloni al posto occupato
- Passo 1
Disegni la spiaggia
File, posti, posti accessibili, dotazione di ogni ombrellone e lettini extra disponibili.
- Passo 2
Imposti il listino
Prezzo per fila e periodo, mezza giornata, settimana, mese e stagione, sconto per gli ospiti.
- Passo 3
Si prenota da ovunque
Dal sito con la scelta di mattina o pomeriggio, dall'area ospite o in spiaggia.
- Passo 4
Gestisci la giornata
Arrivi, posti liberati dagli abbonati, incassi e, se piove, chiusura con buoni.
Nel dettaglio
Le funzioni della spiaggia, voce per voce
Tutto quello che serve per vendere i posti senza doppioni, dall'alba al temporale.
File, posti e postazioni
Disegni la spiaggia per file: nome, numero di posti, tipo di postazione (ombrellone, tenda, gazebo, palma) e cosa comprende il posto, per esempio un ombrellone e due lettini. Una fila che ha prenotazioni future non si accorcia per errore, perché qualcuno cambierebbe posto.
Posti accessibili
Indichi quali numeri di posto sono vicini alla passerella. Sulla mappa sono segnati, e il banco li tiene per chi ha difficoltà a muoversi sulla sabbia o arriva con una carrozzina.
Prezzo per fila e periodi
Ogni fila ha il suo prezzo giornaliero. I periodi, come l'alta stagione o la settimana di Ferragosto, applicano una variazione in percentuale. Una prenotazione a cavallo tra due periodi paga ogni giorno al suo prezzo, senza calcoli a mano.
Mattina e pomeriggio
Con la mezza giornata attiva decidi gli orari di mattina e pomeriggio e la percentuale del prezzo giornaliero. Le due fasce dello stesso posto non si sovrappongono tra loro, mentre il giorno intero le blocca entrambe.
Settimana, mese, stagione
Per la settimana e il mese imposti quanti giorni si pagano su sette e su trenta; per la stagione intera un prezzo fisso per fila. In base alle date prenotate il calcolo sceglie la formula giusta e la indica sulla prenotazione.
Ospiti con sconto o spiaggia inclusa
Per chi dorme in struttura puoi fissare uno sconto in percentuale, oppure comprendere la spiaggia nella tariffa della camera. In quel caso il posto si prenota a costo zero e resta tracciato; si pagano solo le dotazioni in più.
Dotazioni extra contate
Lettino in più, sdraio, cabina: ogni dotazione ha un prezzo al giorno e una quantità disponibile. Quando quelle del giorno sono finite il sistema blocca la prenotazione e dice in quale data mancano, così non prometti un lettino che non c'è.
Presenze del giorno
Per ogni prenotazione segni arrivato, non presentato o lasciato libero. Il posto lasciato libero da un abbonato torna prenotabile solo per quel giorno, e il resto dell'abbonamento resta suo. Fuori dalle date di apertura della stagione, invece, non si prenota.
Chiusura per maltempo
Chiudi la giornata con un comando: i giornalieri vengono annullati, con lo storno se erano sul conto della camera, e agli abbonati il giorno resta segnato. Se scegli il buono, i clienti esterni ricevono un credito valido un anno: quanto avevano pagato, o il valore di un giorno di abbonamento.
Ricerca, tabella prezzi e IVA
Trovi ogni prenotazione per nome, abbonamenti compresi. La tabella dei prezzi da esporre si stampa dallo stesso listino che usa il sistema, e l'aliquota IVA della spiaggia si imposta a parte da camere e ristorante.
Per chi è
Per quali spiagge e stabilimenti funziona
È pensato per la spiaggia di un hotel, di un villaggio o di un campeggio sul mare, e per lo stabilimento che lavora anche con i clienti di passaggio. Se gestisci pochi posti riservati agli ospiti, ti bastano mappa, listino e sconto; se lavori con abbonati e giornalieri, contano presenze, mezza giornata e maltempo.
- Hotel con spiaggia privata
- Comprende l'ombrellone nelle tariffe con spiaggia e lascia in vendita dal sito i posti che gli ospiti non occupano.
- Lido con molti abbonati stagionali
- Usa il prezzo stagionale per fila e rivende ogni giorno i posti che gli abbonati lasciano liberi.
- Villaggio o campeggio sul mare
- Tiene i posti vicini alla passerella per chi ne ha bisogno e conta lettini e sdraio extra giorno per giorno.
- Stabilimento con tanta richiesta pomeridiana
- Vende mattina e pomeriggio sullo stesso posto a una percentuale del prezzo pieno.
Un caso concreto
Un martedì di luglio con il temporale in arrivo
Alle 8 il titolare di uno stabilimento con sei file da quindici posti, accanto al suo hotel, apre l'elenco del giorno. Due abbonati della seconda fila hanno scritto la sera prima che non verranno: segna i loro posti come lasciati liberi per il martedì e tornano in vendita.
Alle 9:30 una famiglia ospite dell'hotel prenota dal telefono un posto in terza fila con due lettini in più. La tariffa della loro camera comprende la spiaggia: l'ombrellone costa zero e sul conto della camera vanno solo i lettini. Alle 10 una coppia di passaggio prende dal sito uno dei posti liberati dagli abbonati, solo per il pomeriggio, alla percentuale impostata.
Alle 13 arriva il temporale e il titolare decide di chiudere. Con la chiusura per maltempo i dieci giornalieri del giorno vengono annullati e, per i clienti esterni che avevano già pagato, viene creato un buono per tornare in un'altra giornata. Agli abbonati il martedì resta segnato come giornata di maltempo.
La sera, nei report, ci sono gli incassi in contanti e carta della mattina. La tabella dei prezzi esposta all'ingresso è ancora quella giusta, perché esce dallo stesso listino che ha calcolato ogni prenotazione.
Cosa ottieni
Cosa cambia al banco della spiaggia
Più posti venduti
Mattina e pomeriggio sullo stesso ombrellone, posti degli abbonati rivenduti.
Listino chiaro
Tabella prezzi stampabile, uguale a quella che usa il sistema.
Maltempo gestito
Le prenotazioni del giorno si annullano e partono i buoni per i clienti.
Lettini contati
Le dotazioni extra non si vendono oltre la quantità disponibile.
Inclusa nel soggiorno
Per le tariffe con spiaggia l'ombrellone è a costo zero per l'ospite.
IVA corretta
L'aliquota della spiaggia si imposta e finisce giusta in fattura.
Da sapere
IVA dei servizi di spiaggia: perché l'aliquota si imposta
Per l'alloggio negli alberghi l'IVA è al 10%, ma i servizi degli stabilimenti balneari, come il noleggio di ombrelloni e lettini, oggi scontano l'aliquota ordinaria del 22%: le associazioni di categoria chiedono da anni di abbassarla, senza che la norma sia cambiata. Il quadro però si complica quando la spiaggia è compresa nel prezzo della camera o in un pacchetto, e lì il trattamento va valutato caso per caso.
Per questo in Stanzia l'aliquota della spiaggia non è scritta nel programma: la imposti tu, dopo averla concordata con il commercialista. Gli addebiti della spiaggia restano separati da camere e ristorante, così in fattura ogni voce prende l'aliquota sua.
- Chiedi al commercialista come trattare la spiaggia inclusa nella tariffa della camera.
- Se cambi aliquota a stagione iniziata, controlla le prenotazioni già addebitate.
- Lo scontrino ai clienti esterni resta sul registratore telematico della struttura.
Ordinanze balneari e prezzi esposti: cosa cambia da un posto all'altro
Chi gestisce una spiaggia lavora con più regole sovrapposte: l'ordinanza balneare della regione o del comune (orari, uso della spiaggia, animali, attività consentite) e le ordinanze di sicurezza della Capitaneria di porto, che riguardano soprattutto il servizio di salvamento. Cambiano da territorio a territorio e spesso da una stagione all'altra: prima dell'apertura rileggi quelle in vigore per il tuo tratto di costa.
Anche l'esposizione dei prezzi dipende dalla regione. In Emilia-Romagna, per esempio, la legge regionale 9/2002 (art. 4 bis) chiede una tabella dei prezzi esposta in un punto ben visibile dello stabilimento, al posto della comunicazione al comune. Altrove le regole sono diverse: verifica con il comune o la regione. La tabella che stampi da Stanzia nasce dal listino del sistema, quindi quello che esponi coincide con quello che fai pagare. Il servizio di salvamento e i suoi registri restano fuori dal gestionale.
Maltempo, buoni e posti rivenduti: regole chiare prima di aprire
Cosa spetta al cliente quando piove dipende dalle condizioni che gli hai dato al momento della prenotazione: rimborso, buono, nulla. Scrivile prima della stagione, falle vedere con il tuo consulente e inseriscile nel testo per il maltempo, che Stanzia mostra a chi prenota. Decidi anche quando chiudere: una regola semplice, come la chiusura entro una certa ora, evita discussioni al banco.
Sui posti degli abbonati la rivendita funziona se l'abbonato avvisa per tempo: chiedi di farlo entro la sera prima. Stabilisci nel regolamento se all'abbonato spetta qualcosa quando il suo posto viene rivenduto, e verifica con il commercialista come trattarlo. Per la mezza giornata, una percentuale troppo bassa sul pomeriggio rischia di svuotare le mattine: parti da un valore vicino al prezzo pieno e aggiusta dopo le prime settimane, guardando l'occupazione per fila.
Domande frequenti
Domande di chi gestisce un lido o la spiaggia dell'hotel
Posso vendere lo stesso ombrellone mattina e pomeriggio?
Sì: con la mezza giornata attiva lo stesso posto si vende in due fasce, al prezzo che decidi.
Come gestisco un abbonato che non viene?
Segni il posto come lasciato libero per quel giorno: diventa prenotabile e l'abbonamento resta valido.
Cosa succede se piove?
Con la chiusura per maltempo le prenotazioni giornaliere del giorno vengono annullate e ai clienti arriva un buono da usare un altro giorno.
Funziona anche per un lido senza hotel?
Sì, il modulo spiaggia vende anche ai clienti esterni dal sito. Lo valutiamo insieme nell'analisi.
Come si calcola il prezzo dell'abbonamento stagionale dell'ombrellone?
Con un prezzo fisso per ogni fila, che si applica quando la prenotazione copre l'intera stagione, dall'apertura alla chiusura. Per periodi più brevi, settimana e mese, imposti quanti giorni si pagano su sette e su trenta, e il sistema parte dai prezzi giornalieri dei periodi.
Posso fare prezzi diversi per la prima fila e per quelle dietro?
Sì, ogni fila ha il suo prezzo giornaliero e il suo prezzo stagionale. Le variazioni dei periodi, come l'alta stagione, si applicano in percentuale a tutte le file, e la tabella da esporre riporta i prezzi fila per fila.
Come evito di vendere più lettini di quelli che ho?
Inserisci ogni dotazione extra con la quantità disponibile. A ogni prenotazione il sistema somma quelle già impegnate nello stesso giorno e, se non bastano, blocca la prenotazione indicando la data in cui mancano. I posti lasciati liberi dagli abbonati non contano.
Il cliente esterno può pagare l'ombrellone online?
Non ancora. Dal sito prenota posto, date, fascia e dotazioni e vede il prezzo, ma paga in struttura, dove il banco registra l'incasso in contanti o con la carta. L'ospite dell'hotel invece trova l'importo direttamente sul conto della camera.
Che aliquota IVA va applicata a ombrelloni e lettini?
Oggi i servizi degli stabilimenti balneari scontano di norma l'aliquota ordinaria del 22%, diversa dal 10% dell'alloggio. Quando la spiaggia è compresa in un pacchetto con la camera serve una valutazione del commercialista. In Stanzia l'aliquota della spiaggia è un'impostazione che decidi tu.
Funziona insieme a
La spiaggia collegata a camere, buoni e incassi
Vediamo insieme cosa può fare da sola la tua struttura.
Una videochiamata di 30 minuti, gratuita e senza impegno: guardiamo come lavori oggi e ti mostriamo cosa si può automatizzare, dal telefono al check-out.