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Sito e prenotazioni dirette

Un sito che fa prenotare, non solo guardare.

Chi ti trova su Google, sui social o torna dopo un soggiorno deve poter prenotare da te in pochi tocchi. Il sito di Stanzia nasce con il motore di prenotazione dentro: disponibilità e prezzi sono quelli veri del gestionale, la caparra si incassa da sola e i portali si aggiornano subito.

Prova gratis Come funziona
Sito e prenotazioni dirette

Sito e prenotazioni dirette

Cos'è un sito con motore di prenotazione per hotel e B&B

Un motore di prenotazione (booking engine) è la parte del sito che permette all'ospite di scegliere le date, vedere le camere libere con il loro prezzo e confermare il soggiorno, pagando online se la struttura lo chiede. A differenza di un modulo «richiedi disponibilità», non aspetta la risposta di nessuno: la prenotazione entra nel calendario nel momento in cui l'ospite conferma.

Con Stanzia sito e motore non sono due prodotti da collegare tra loro. L'ospite vede le stesse camere, gli stessi prezzi e le stesse date libere che vedi tu in reception, quindi non esiste un secondo listino da tenere allineato. Per la grafica parti da uno dei sei modelli (Città, Campagna, Terme, Grand Hotel, Villa e Notte) e lo adatti alle foto, ai colori e ai testi della tua struttura.

Come funziona

Dalla ricerca delle date alla caparra sul conto

  1. Passo 1

    L'ospite sceglie le date

    Vede solo camere davvero libere, con il prezzo diretto e gli extra.

  2. Passo 2

    Paga la caparra o il totale

    Pagamento sicuro con carta: i soldi arrivano direttamente sul tuo conto.

  3. Passo 3

    Il calendario si chiude ovunque

    La camera esce da Booking, Airbnb e dagli altri portali in automatico.

  4. Passo 4

    Partono i messaggi

    Conferma, ricevuta e link al check-in online, senza scrivere nulla.

Nel dettaglio

Cosa trova l'ospite sul sito, e cosa ritrovi tu nel pannello

Ogni passaggio della prenotazione usa i dati e le regole che hai già impostato nel gestionale.

Adulti e bambini con l'età

L'ospite indica quanti adulti arrivano e l'età di ogni bambino. Il totale applica supplementi, fasce d'età dei piccoli e sconto per chi viaggia da solo, così la cifra che vede prima di pagare coincide con quella che trova sulla conferma.

Piani e trattamenti a confronto

Se vendi più tariffe (flessibile, non rimborsabile, con colazione o mezza pensione), l'ospite le vede una accanto all'altra. Sotto ognuna compaiono le regole su rimborso e caparra, scritte in automatico a partire dalla politica che hai scelto.

Promozioni e codici sconto

Crei offerte automatiche oppure valide solo con un codice: percentuale di sconto, periodo di soggiorno, data entro cui prenotare, anticipo minimo, notti minime e camere coinvolte. Il codice viene controllato sulle date scelte e, se non vale, l'ospite lo sa subito.

Caparra o saldo con Stripe

Colleghi il tuo account Stripe e decidi se incassare online la caparra o l'intero soggiorno. Durante il pagamento la camera resta bloccata come «in attesa» per un massimo di 35 minuti; se l'ospite abbandona, torna libera e non resta un buco nel calendario.

Extra, pacchetti e buoni regalo

Prima di pagare l'ospite può aggiungere servizi extra o scegliere un pacchetto. Se ha un buono regalo lo usa per coprire tutto il soggiorno o solo una parte: la differenza si paga come al solito, con carta o in struttura.

Lo sconto per chi torna

Con il programma fedeltà attivo, chi ha già soggiornato da te riceve lo sconto di ritorno direttamente sul sito. Prima di confermare il gestionale controlla, dall'indirizzo email, che lo sconto spetti davvero.

La fonte di ogni prenotazione

Il sito registra da dove è arrivato l'ospite alla prima visita: ricerca su Google, un social, una newsletter o un link con i parametri UTM. Nella vista Canali dei report trovi le prenotazioni dirette divise per provenienza.

Dati strutturati già pronti

Ogni pagina pubblica in automatico i dati strutturati: tipo di alloggio, indirizzo, coordinate, servizi e camere con capienza e prezzo. Google li legge senza che tu debba toccare una riga di codice.

Una pagina di conferma che serve

Dopo la prenotazione l'ospite vede quanto ha pagato oggi e quanto resta da saldare, compresa la tassa di soggiorno da versare in struttura. Può scaricare la ricevuta e aggiungere il soggiorno al calendario del telefono con il file .ics.

Per chi è

Per quali strutture conviene vendere dal proprio sito

Il sito diretto rende di più dove l'ospite ti conosce già o ti trova da solo: con il passaparola, con la scheda su Google Maps, con Instagram o perché ritorna ogni anno. In questi casi pagare la commissione a un portale per una persona che ti aveva già scelto è un costo che puoi evitare.

B&B e affittacamere
Chi scrive su WhatsApp o Instagram riceve il link al sito e prenota da solo, invece di aspettare un IBAN e mandare la foto del bonifico.
Hotel con clienti affezionati
Chi torna ogni estate prenota dal sito con lo sconto di ritorno, e la camera non passa più dal portale.
Agriturismi
Il soggiorno si vende insieme alla cena in cantina o al corso di cucina, come pacchetto o come extra, con la caparra incassata al momento.
Resort con più reparti
Spa, ristorante e spiaggia hanno le loro pagine sul sito, e i servizi si aggiungono al soggiorno come extra mentre l'ospite prenota.

Un caso concreto

Quattro camere in collina: la prima estate con il sito

Lucia gestisce un B&B di quattro camere sulle colline sopra un lago. Fino all'anno scorso il suo sito era una vetrina con un modulo di contatto: chi chiedeva una data riceveva una risposta la sera, quando lei finiva con le colazioni e le pulizie, e intanto spesso aveva già prenotato altrove.

In primavera ha scelto il modello Campagna, ha caricato le foto delle camere e del giardino e ha attivato la caparra del 30% con Stripe. Il link al sito è finito nella bio di Instagram, nella scheda di Google e in fondo a ogni risposta su WhatsApp.

Ad agosto una coppia tedesca ha prenotato alle due di notte una settimana con colazione, ha aggiunto una cena in cantina come extra e ha pagato la caparra. Lucia l'ha trovata in calendario la mattina dopo, con la camera già segnata come occupata nel calendario che i portali leggono e il messaggio di conferma partito da solo.

A fine stagione, nella vista Canali dei report, ha visto quante prenotazioni dirette erano arrivate da Instagram e quante dalla ricerca su Google. Il prossimo inverno sa dove mettere le energie.

Cosa ottieni

Cosa cambia quando l'ospite prenota da te

Zero commissioni

Sulle prenotazioni dirette non paghi percentuali a nessun portale.

Pensato per il telefono

Pagine leggere e veloci: la maggior parte degli ospiti prenota dallo smartphone.

Sul tuo dominio

nome.stanzia.net per partire, poi il tuo indirizzo, con certificato di sicurezza incluso.

Uno stile tuo

Colori, caratteri, foto e testi su misura: ogni struttura ha il suo sito, non un modello uguale per tutti.

Da sapere

Prezzi sul sito diretto: cosa dice la normativa italiana

In Italia puoi offrire sul tuo sito un prezzo più basso di quello pubblicato sui portali. La legge annuale sulla concorrenza (legge 124 del 2017, articolo 1, comma 166) ha reso nulle le clausole che obbligavano le strutture ricettive a non praticare prezzi migliori sui propri canali. Resta libero il portale di posizionarti come preferisce, ma il prezzo lo decidi tu.

Ci sono poi alcune informazioni che l'ospite deve trovare chiare prima di pagare:

  • Il CIN, il Codice identificativo nazionale: va indicato negli annunci, compreso il tuo sito. Se lo inserisci nei dati della struttura, compare in automatico.
  • La tassa di soggiorno, separata dal prezzo della camera: importi ed esenzioni dipendono dal regolamento del tuo comune.
  • Le condizioni di cancellazione e la caparra, visibili accanto a ogni tariffa prima della conferma.
  • Privacy e cookie, con le pagine dedicate; i consensi facoltativi a newsletter e WhatsApp vengono registrati con data e fonte.

Gli errori che fanno perdere le prenotazioni dirette

Un sito con il motore di prenotazione non basta se l'ospite non ci arriva o se trova un motivo per tornare sul portale. Gli errori che si vedono più spesso sono pochi e si correggono in fretta:

  • Il link al sito manca dalla scheda di Google, dalla bio di Instagram e dalle risposte su WhatsApp: l'ospite cerca il nome della struttura e finisce sul portale.
  • Le foto sul sito sono più vecchie o peggiori di quelle sui portali.
  • Il prezzo diretto è uguale o più alto di quello del portale: dai almeno un motivo per prenotare da te, come uno sconto, la colazione o un extra incluso.
  • Una caparra troppo alta su un soggiorno lontano frena chi sta decidendo: valuta una percentuale diversa per il piano flessibile e per quello non rimborsabile.
  • Le politiche di cancellazione scritte in modo vago generano messaggi e dubbi: con Stanzia il testo si scrive da solo a partire dalle regole.

Modelli di sito

Sei modelli pronti da cui partire.

Uno per ogni tipo di struttura, tutti con la prenotazione diretta dentro. Scegli lo stile, poi lo rendi tuo.

Tutti i modelli

Domande frequenti

Domande sul sito con booking engine

Posso tenere il mio dominio?

Sì. Colleghiamo il tuo dominio al sito e gestiamo noi il certificato di sicurezza.

Gli ospiti possono pagare con carta?

Sì, con pagamento sicuro online. Puoi chiedere una caparra in percentuale o il saldo completo, e gli incassi arrivano sul tuo conto.

Il sito è ottimizzato per Google?

Sì: pagine veloci, testi e dati strutturati per far capire a Google e agli assistenti AI chi sei, dove sei e cosa offri.

Posso offrire sul mio sito un prezzo più basso che su Booking?

Sì. La legge 124 del 2017 ha reso nulle in Italia le clausole di parità tariffaria che vietavano alle strutture di fare prezzi migliori sui propri canali. Puoi quindi vendere sul sito a un prezzo inferiore, oppure allo stesso prezzo ma con la colazione o un extra incluso, usando un piano tariffario dedicato.

Devo per forza attivare il pagamento online?

No. Senza Stripe collegato la prenotazione arriva confermata e l'ospite paga in struttura, come indicato nella politica della tariffa. Collegando Stripe scegli se incassare online la caparra o tutto il soggiorno, e i soldi arrivano sul conto della struttura.

Cosa succede se l'ospite chiude la pagina mentre paga?

La camera resta bloccata come prenotazione «in attesa» per un massimo di 35 minuti. Se il pagamento non viene completato in quel tempo, la camera torna disponibile sul sito e nel calendario, senza che tu debba intervenire.

La tassa di soggiorno si paga online insieme alla caparra?

No: il sito la calcola secondo il regolamento del comune, con importi, esenzioni per età e tetto di notti, e la mostra a parte come somma da versare in struttura. L'ospite sa fin da subito quanto pagherà all'arrivo.

Posso sapere quali prenotazioni arrivano da Instagram o da Google?

Sì. Il sito salva con ogni prenotazione la fonte della prima visita, compresi i parametri UTM dei link che usi nelle campagne. Nella vista Canali dei report trovi le prenotazioni dirette divise per provenienza.

Funziona insieme a

Con quali moduli lavora il sito

Tariffe e prezziIl prezzo che l'ospite vede sul sito nasce da stagioni, piani e supplementi per persona impostati in questo modulo.Gestionale e channel managerQuando una camera si vende sul sito, il calendario che i portali leggono la mostra subito come occupata.Recensioni, fedeltà e newsletterLo sconto di ritorno configurato qui si applica sul sito agli ospiti che hanno già soggiornato da te.Chatbot del sitoRisponde alle domande di chi sta guardando le camere e lo accompagna fino alla pagina di prenotazione.

Vediamo insieme cosa può fare da sola la tua struttura.

Una videochiamata di 30 minuti, gratuita e senza impegno: guardiamo come lavori oggi e ti mostriamo cosa si può automatizzare, dal telefono al check-out.

Prova gratis