Domotica
La camera si prepara da sola.
Il clima si accende poco prima dell'arrivo, si spegne quando la camera è vuota, e la serratura riconosce solo il codice dell'ospite giusto. La domotica collegata al gestionale fa risparmiare energia e lavoro, senza che tu debba ricordarti nulla.
Domotica
Cos'è la domotica collegata al gestionale dell'hotel
La domotica collegata al gestionale è l'insieme di serrature, clima e luci che si adeguano alle prenotazioni invece che a orari fissi o a interruttori. Stanzia sa chi arriva, in quale camera e quando parte, e lo comunica alle serrature smart e all'impianto della struttura.
Per le porte ci sono due collegamenti diretti, con le serrature di Nuki e di TTLock, più i tastierini senza collegamento con un codice inserito a mano. Per clima e luci Stanzia manda gli eventi della prenotazione a Home Assistant o a qualsiasi sistema che riceva un webhook: è l'impianto, con le regole che hai impostato, a decidere cosa accendere e cosa spegnere.
Come funziona
Arrivo, soggiorno, partenza: cosa riceve l'impianto
- Passo 1
Prima dell'arrivo
Clima e luci di cortesia accesi alla temperatura giusta.
- Passo 2
Durante il soggiorno
Il codice della porta vale dall'ora del check-in a mezz'ora dopo il check-out, solo per quella camera e le porte comuni.
- Passo 3
Alla partenza
Tutto spento, codice disattivato, camera libera in risparmio energetico.
Nel dettaglio
Serrature e impianti: le funzioni nel dettaglio
Ecco cosa gestisce Stanzia e dove invece decide il tuo impianto.
Un codice a sei cifre per ogni soggiorno
Per ogni prenotazione il gestionale crea un codice nuovo sulle serrature Nuki e TTLock collegate, attivo a partire dall'orario di check-in nel giorno d'arrivo e per trenta minuti oltre l'orario di check-out.
Porte comuni e porta della camera
Ogni serratura può essere comune, come il portone o il cancello, oppure legata a una camera. L'ospite riceve i codici delle porte comuni e solo quello della camera che ha prenotato, non quelli delle altre.
Codici pronti in anticipo
Scegli quanti giorni prima dell'arrivo preparare i codici, da zero a quattordici. Puoi poi mandarli nel messaggio che preferisci con il segnaposto dei codici delle serrature, oppure lasciarli nell'area ospite.
Revoca quando la prenotazione cambia
Se cancelli la prenotazione, la sposti in un'altra camera o segni il check-out, il codice viene tolto dalla serratura. Dopo un cambio di camera il gestionale crea il codice nuovo sulla serratura giusta.
Codici solo dopo il riconoscimento
Puoi far comparire i codici solo dopo il check-in online e dopo il riconoscimento con il documento, di persona o in videochiamata. Chi ha verificato l'ospite e quando resta registrato nella prenotazione.
Rigenerazione dalla prenotazione
Se l'ospite non trova più il messaggio o hai cambiato una serratura, dalla scheda della prenotazione rigeneri i codici, anche se l'arrivo è più lontano dei giorni che hai impostato.
Eventi per clima e luci
Al tuo impianto arrivano quattro eventi: preparazione della camera, check-in, check-out e un evento di prova. Ognuno porta camera, date di arrivo e partenza, numero di ospiti e codice della prenotazione.
Camera pronta prima dell'arrivo
L'evento di preparazione parte per gli arrivi del giorno qualche ora prima del check-in: di solito due, fino a un massimo di dodici. Su quell'evento l'impianto può accendere il clima o le luci di cortesia.
Registro di codici ed eventi
Nel pannello vedi i codici attivi e gli ultimi eventi mandati all'impianto, con l'esito e l'eventuale errore. Il collegamento si protegge con un segreto che l'impianto controlla a ogni chiamata.
Per chi è
In quali strutture porte e impianti collegati fanno la differenza
Conviene dove nessuno può essere presente a ogni arrivo, o dove il clima acceso in camere vuote pesa sulla bolletta. Non serve partire da tutta la struttura: anche una sola porta collegata cambia il modo di gestire gli arrivi, e il resto si aggiunge quando ha senso.
- Affittacamere con portone condominiale
- Un tastierino sul portone e una serratura per camera: ogni ospite entra con i suoi codici, senza chiavi da consegnare.
- Case vacanza in località diverse
- Le serrature Nuki o TTLock si gestiscono da remoto e il gestore non deve spostarsi a ogni cambio ospite.
- Hotel con impianto Home Assistant
- Le regole già scritte per il clima delle camere partono dagli eventi di Stanzia invece che da un orario fisso.
- Agriturismi con camere in edifici separati
- Chi arriva tardi trova la camera già a temperatura ed entra da solo, anche se la reception ha chiuso.
Un caso concreto
Tre appartamenti e un solo portone a Torino
Una proprietaria gestisce tre appartamenti in affitto breve nello stesso palazzo di Torino. Il portone condominiale ha un tastierino con un codice fisso, ogni appartamento una serratura Nuki e un termostato collegato a Home Assistant.
Nel pannello ha registrato il tastierino come porta comune con il suo codice e le tre Nuki legate ciascuna al proprio appartamento. Ha impostato i codici un giorno prima dell'arrivo e ha chiesto che compaiano solo dopo il check-in online e il riconoscimento in videochiamata.
Un ospite tedesco prenota quattro notti. La sera prima il codice della sua Nuki è già pronto; il giorno dell'arrivo, dopo la videochiamata, nell'area ospite compaiono il codice del portone e quello del suo appartamento. Due ore prima del check-in Home Assistant riceve l'evento di preparazione e porta l'appartamento a 20 gradi.
Alla partenza la proprietaria segna il check-out dal telefono: il codice viene revocato, Home Assistant riceve l'evento e spegne il riscaldamento, l'appartamento entra nella lista delle pulizie.
Cosa ottieni
Cosa ci guadagni collegando porte e impianti alle prenotazioni
Bollette più leggere
Alla partenza il tuo impianto riceve il segnale per spegnere clima e luci.
Accoglienza curata
L'ospite trova la camera già pronta, d'estate come d'inverno.
Accessi sicuri
Un codice per ogni soggiorno, revocato se la prenotazione si annulla o cambia camera.
Integrazione graduale
Si parte da una camera o da una porta e si estende quando vuoi.
Da sapere
Scegliere serrature e impianti: gli errori da evitare
Prima di comprare dispositivi conviene sapere cosa il gestionale può comandare direttamente e cosa resta compito dell'impianto. Molti problemi nascono da acquisti fatti prima di questa verifica.
- Per le porte che vuoi gestire in automatico scegli serrature Nuki o TTLock; un tastierino senza collegamento funziona, ma con un codice fisso che cambi tu.
- Cambia con regolarità il codice fisso del portone: chi è passato di lì lo conosce ancora.
- Verifica che ogni serratura sia raggiungibile da internet: se non risponde il codice non si crea e nel pannello compare l'errore.
- Tieni sempre una chiave meccanica o un accesso di emergenza in un posto sicuro.
- Prova il collegamento con l'impianto usando l'evento di prova, prima di affidargli la prima prenotazione vera.
Privacy e sicurezza degli accessi
Un codice della porta vale quanto una chiave, e va trattato con la stessa cura. Stanzia limita chi lo vede e quando, ma alcune scelte restano tue.
- Nel gestionale i codici sono salvati cifrati e si leggono dalla scheda della prenotazione.
- All'impianto domotico arrivano camera, date, numero di ospiti e codice della prenotazione, non il nome o i documenti dell'ospite.
- La consegna dei codici dopo il riconoscimento tiene conto dell'obbligo di identificare gli ospiti prima che entrino.
- Usa un indirizzo HTTPS per il webhook e imposta il segreto, così l'impianto accetta solo le chiamate di Stanzia.
- Se hai telecamere negli spazi comuni, informa gli ospiti con i cartelli previsti: è un obbligo privacy che vale indipendentemente dal gestionale.
Domande frequenti
Domande su serrature smart e domotica in struttura
Devo rifare l'impianto?
Di solito no: molti dispositivi si installano su clima, prese e porte esistenti. Valutiamo insieme cosa serve camera per camera.
Cosa succede se manca internet?
Serrature e dispositivi continuano a funzionare con i codici già attivi; la sincronizzazione riprende al ritorno della connessione.
Con quali impianti funziona?
Le serrature Nuki e TTLock si collegano direttamente. Per clima e luci Stanzia manda un segnale al tuo impianto domotico prima dell'arrivo, al check-in e alla partenza: l'impianto decide cosa accendere o spegnere.
Quali serrature smart sono compatibili con Stanzia?
Hanno un collegamento diretto le serrature Nuki e TTLock: Stanzia crea e revoca i codici da solo. Puoi usare anche un tastierino senza collegamento, inserendo nel gestionale il suo codice fisso: l'ospite lo riceve con gli altri codici, ma cambiarlo resta compito tuo.
La domotica di Stanzia funziona con Home Assistant?
Sì. In Home Assistant crei un'automazione con un trigger webhook e incolli l'indirizzo nel pannello di Stanzia. A ogni preparazione della camera, check-in e check-out Home Assistant riceve un evento con camera e date, e le regole su clima e luci le scrivi tu.
Cosa succede al codice se sposto l'ospite in un'altra camera?
Il codice della camera precedente viene revocato e ne viene creato uno nuovo sulla serratura della camera assegnata, mentre i codici delle porte comuni restano gli stessi. Conviene avvisare l'ospite: i codici aggiornati compaiono nella sua area ospite.
L'ospite può entrare prima dell'orario di check-in?
No, se usi serrature Nuki o TTLock: il codice diventa valido all'orario di check-in del giorno di arrivo impostato nel gestionale. Un tastierino senza collegamento invece usa il suo codice fisso, che funziona sempre finché non lo cambi.
Funziona insieme a
I moduli che passano i dati a porte e impianti
Vediamo insieme cosa può fare da sola la tua struttura.
Una videochiamata di 30 minuti, gratuita e senza impegno: guardiamo come lavori oggi e ti mostriamo cosa si può automatizzare, dal telefono al check-out.