--- title: "Buoni regalo online per hotel, spa e B&B | Stanzia" description: "Vendi buoni regalo dal tuo sito: importo libero o esperienza, pagamento online, buono con codice inviato per email e utilizzo in struttura con il saldo che si aggiorna da solo." url: https://www.stanzia.net/soluzioni/buoni-regalo markdown: https://www.stanzia.net/soluzioni/buoni-regalo.md lang: it-IT publisher: "Stanzia, un progetto di COSMIN-ANTON MIHOC (cosimo.dev)" --- Buoni regalo # Un soggiorno da regalare, venduto mentre dormi. Natale, San Valentino, anniversari, festa della mamma: c'è sempre qualcuno che cerca un regalo. Con i buoni regalo di Stanzia chiunque può comprare dal tuo sito un importo o un'esperienza, pagare online e ricevere un buono da stampare o inoltrare. Tu incassi subito, l'ospite arriva dopo. [Prova gratis](https://www.stanzia.net/software-gestionale-hotel#richiesta) [Come funziona](#come-funziona) ![Buoni regalo](https://www.stanzia.net/img/notte-candele-800.webp) In questa pagina[Cos'è](#cos-e)[Come funziona](#come-funziona)[Funzioni](#funzioni)[Per chi è](#per-chi)[Un esempio](#esempio)[Domande](#domande) Buoni regalo ## Cos'è un buono regalo per hotel e come funziona Un buono regalo per hotel è un valore prepagato che il destinatario spende in struttura: in un soggiorno, in un trattamento, in una cena. Chi lo compra paga subito, riceve un codice e lo regala; chi lo riceve prenota quando vuole entro la scadenza. In Stanzia ogni buono ha un codice del tipo BR-XXXX-XXXX, un valore, un residuo che scende a ogni utilizzo e un titolo libero che dice per cosa è pensato, per esempio «Weekend per due» o «Massaggio di coppia». Il buono è un importo: il titolo aiuta chi lo riceve a capire il regalo, ma in cassa conta il residuo. Come funziona ## Dal pagamento del regalo al soggiorno 1. Passo 1 — ### Scegli cosa vendere Importi fissi, importo libero o esperienze come una notte con cena. 2. Passo 2 — ### Il cliente compra sul sito Pagamento online, dedica e nome di chi riceve il regalo. 3. Passo 3 — ### Parte il buono Email con il buono, il codice e la scadenza. 4. Passo 4 — ### Si usa in struttura Inserisci il codice: il buono scala dal conto e il saldo resta. Nel dettaglio ## Tutto quello che il modulo buoni regalo gestisce Dalla vendita all'ultimo euro speso, ogni passaggio resta tracciato. ### Acquisto dal sito Nella pagina dei buoni del tuo sito il cliente sceglie 50, 100, 150, 200 o 300 euro oppure scrive un altro importo, da 20 euro in su. Aggiunge il titolo, il nome del destinatario e una dedica. ### Pagamento online o richiesta Con Stripe collegato il cliente paga con carta e il buono si attiva da solo. Senza pagamento online, la richiesta arriva nella tua casella con un promemoria per ricontattarlo il giorno dopo: quando ricevi il bonifico, segni il buono come pagato. ### Email con link stampabile A pagamento avvenuto chi ha comprato riceve un'email con il codice e il link a una pagina del buono da stampare o inoltrare, con valore, titolo, destinatario, dedica e scadenza. ### Vendita al banco Se un cliente lo compra di persona o al telefono, crei il buono dal pannello già pagato, scegli tu la scadenza e decidi se mandarlo subito per email all'acquirente. ### Uso sul sito Chi ha un buono lo inserisce mentre prenota sul tuo sito: il buono paga quanto può del soggiorno e il resto si paga come al solito. Il sito controlla prima che il codice sia attivo, non scaduto e con residuo. ### Uso in struttura In reception applichi il buono alla prenotazione: il residuo scende, l'importo risulta come incasso sulla prenotazione e l'utilizzo resta registrato con data e nota. ### Stati e controlli Ogni buono è in attesa di pagamento, attivo, usato, scaduto o annullato. Il pannello mostra il totale venduto e quanto resta da spendere sui buoni attivi. Solo il titolare può annullare un buono. ### Scadenza a dodici mesi dal sito I buoni comprati sul sito valgono dodici mesi dall'acquisto. Per quelli creati al banco la data la scegli tu. Per chi è ## A chi conviene vendere voucher regalo Il buono regalo funziona meglio dove c'è un'esperienza da raccontare: una spa, una cucina, un posto dove passare un fine settimana diverso. Ma anche un B&B può venderlo come regalo per una notte in città, soprattutto sotto le feste. Hotel con spa Vende buoni per un percorso benessere o un trattamento, comprati spesso da chi abita vicino e non dorme in struttura. Agriturismo con ristorante Propone il buono «Cena e notte in campagna» per anniversari e compleanni, usato poi su soggiorno e cena. Stabilimento balneare di un resort Quando chiude la spiaggia per maltempo, rimborsa la giornata con un buono invece che in denaro. B&B in città d'arte Vende buoni a Natale e San Valentino con importi fissi, inoltrati via email da chi li regala. Un caso concreto ## Il Natale di un agriturismo con trenta buoni venduti Un agriturismo in Toscana a dicembre ha poche prenotazioni. La titolare attiva la pagina dei buoni sul sito e prepara un post sui social con il link: «Regala una notte in campagna». Una cliente compra un buono da 200 euro con titolo «Notte e cena per due», indica il nome della sorella e scrive una dedica. Paga con carta e riceve subito l'email con il codice e il link da inoltrare. Nel pannello il buono è già attivo. A marzo la sorella prenota dal sito una notte con cena e inserisce il codice: il soggiorno costa 230 euro, il buono ne copre 200 e lei paga online gli altri 30. Il buono passa a «usato». Un altro cliente, che aveva comprato un buono da 150 euro, lo usa per un massaggio da 80: in reception lo applicano alla prenotazione e restano 70 euro di residuo per una visita successiva entro la scadenza. Cosa ottieni ## Cosa ti porta un regalo pagato in anticipo ### Incasso anticipato Soldi in cassa anche nei mesi di bassa stagione. ### Ospiti nuovi Chi riceve il regalo spesso non ti conosceva. ### Controllo completo Elenco dei buoni con stato, scadenza e utilizzi. ### Anche per rimborsi Un buono può sostituire un rimborso, per esempio per maltempo. Da sapere ## Come vendere più buoni regalo per hotel I buoni si vendono a ondate: Natale, San Valentino, festa della mamma e del papà, anniversari. Preparati qualche settimana prima con una foto bella della struttura e un messaggio semplice su cosa si può regalare. Il titolo del buono vende più dell'importo. «Weekend per due» o «Massaggio di coppia» fanno immaginare il regalo; un generico «Buono da 150 euro» no. Scegli importi che corrispondano davvero a qualcosa che offri, così chi lo riceve non deve aggiungere molto. - Metti il link alla pagina dei buoni nella newsletter di dicembre, se hai iscritti con il consenso. - Proponi il buono in reception a chi parte contento: è un regalo che conosce già. - Controlla ogni tanto i buoni attivi vicini alla scadenza e ricorda al destinatario di prenotare. ## Errori comuni con i buoni regalo Il primo errore è tenere i buoni su carta o su un foglio di calcolo: nessuno sa più quanto resta su un buono usato a metà e il codice si può copiare. Con il codice univoco e il residuo nel gestionale, lo stesso buono non si spende due volte. Il secondo è promettere nel titolo qualcosa che non c'è più: se il buono dice «Cena e notte per due» e nel frattempo il ristorante è chiuso il lunedì, avvisa chi prenota. Il terzo riguarda gli aspetti fiscali: il trattamento IVA cambia secondo cosa si può comprare con il buono, quindi chiedi al tuo commercialista come registrare vendita e utilizzo nel tuo caso. Ricorda infine di indicare la scadenza in modo chiaro, sia sul sito sia nella pagina del buono. Domande frequenti ## Domande sui voucher regalo per hotel e B&B ### Il buono si può usare in più volte? Sì: il saldo residuo resta sul buono finché non è esaurito o scaduto. ### Posso vendere un'esperienza invece di un importo? Sì, per esempio una notte con colazione o un percorso spa per due. ### Chi incassa il pagamento? Tu: il pagamento online arriva direttamente sul conto della struttura. ### Quanto dura un buono regalo comprato sul sito? Dodici mesi dall'acquisto. La scadenza è scritta nella pagina del buono e nel pannello; dopo quella data il codice non si può più usare né sul sito né in reception. Per i buoni creati al banco la scadenza la decidi tu. ### Il destinatario riceve il buono direttamente? No, l'email arriva a chi lo ha comprato, con il codice e il link alla pagina del buono. Così l'acquirente sceglie lui come e quando consegnarlo: lo stampa, lo inoltra o lo mostra dal telefono. La pagina riporta il nome del destinatario e la dedica. ### Posso vendere buoni senza avere il pagamento online? Sì. Senza Stripe la richiesta dal sito arriva nella casella con tutti i dati e un promemoria per ricontattare il cliente. Quando ricevi il pagamento, per esempio con un bonifico, segni il buono come pagato e lo invii dal pannello. ### Cosa succede se il buono vale più del soggiorno? Il buono paga solo l'importo del soggiorno e il resto rimane come residuo. Il cliente può usarlo per un'altra prenotazione o un servizio fino alla scadenza; il buono diventa «usato» solo quando il residuo arriva a zero. Funziona insieme a ## Altri modi in cui nasce un buono [Sito e prenotazioni diretteIl codice del buono si inserisce durante la prenotazione sul sito e paga una parte o tutto il soggiorno.](https://www.stanzia.net/soluzioni/sito-prenotazioni-dirette.md)[Spiaggia e lidoQuando chiudi la spiaggia per maltempo puoi emettere un buono per il valore della giornata a chi aveva l'ombrellone.](https://www.stanzia.net/soluzioni/spiaggia.md)[Recensioni, fedeltà e newsletterI punti fedeltà dell'ospite si trasformano in un buono valido dodici mesi, che usa al soggiorno successivo.](https://www.stanzia.net/soluzioni/recensioni-e-fedelta.md)[Servizi, extra e pacchettiIl titolo del buono può richiamare un servizio del catalogo, come un trattamento o una cena, da prenotare con il residuo.](https://www.stanzia.net/soluzioni/servizi-ed-extra.md) ## Vediamo insieme cosa può fare da sola la tua struttura. Una videochiamata di 30 minuti, gratuita e senza impegno: guardiamo come lavori oggi e ti mostriamo cosa si può automatizzare, dal telefono al check-out. [Prova gratis](https://www.stanzia.net/software-gestionale-hotel#richiesta) --- Stanzia è un progetto di COSMIN-ANTON MIHOC (cosimo.dev), Via del Dopolavoro 37, 84045 Altavilla Silentina (SA), Italia · P.IVA 06419170656. Prova gratuita: https://www.stanzia.net/software-gestionale-hotel#richiesta · Contatti: https://www.stanzia.net/contatti · Indice per agenti: https://www.stanzia.net/llms.txt