--- title: "Stanzia · Gestionale e automazione per hotel, B&B e affittacamere" description: "Software gestionale per hotel, B&B, agriturismi e resort che automatizza tutto: sito con prenotazioni dirette, calendario con i portali, check-in online, Alloggiati Web e ISTAT, fatture, ristorante, spa e spiaggia sullo stesso conto." url: https://www.stanzia.net/ markdown: https://www.stanzia.net/index.md lang: it-IT publisher: "Stanzia, un progetto di COSMIN-ANTON MIHOC (cosimo.dev)" --- Gestionale per hotel, B&B e affittacamere # La tua struttura, in automatico. Dal telefono che squilla al check-out: Stanzia risponde alle chiamate, prende le prenotazioni dirette, fa il check-in degli ospiti e manda le schedine ad Alloggiati Web. Tu ti occupi dell'accoglienza, il resto va da solo. [Prova gratis](https://www.stanzia.net/software-gestionale-hotel#richiesta) [Come funziona](#automazioni) - Centralino AI che risponde per te - Prenotazioni dirette senza commissioni - Self check-in e self check-out - Alloggiati Web e tassa di soggiorno Calendario · questa settimana 4 camere · 92% occupato 101 Rossi Booking 102 Airbnb Esposito 103 Bianchi Greco 104 Conti Fatto in automatico - **Chiamata delle 23:40** Risposta automatica, link di prenotazione inviato - **Prenotazione diretta** Caparra incassata, calendari aggiornati - **Check-in online fatto** Documenti inviati ad Alloggiati Web, codice porta pronto - **Self check-out camera 104** Saldo e tassa pagati, pulizie avvisate Nessun intervento manuale oggi - Centralino AI - Prenotazioni dirette - Channel manager - Check-in online - Self check-in - Alloggiati Web - Self check-out - Domotica Il problema ## Gestire una struttura oggi è un secondo lavoro. Il telefono che squilla mentre servi la colazione, tre calendari da tenere allineati, i documenti da ricopiare la sera, gli ospiti da aspettare per consegnare le chiavi. E una commissione su ogni prenotazione. Chiamate perse Ogni chiamata senza risposta è una prenotazione che va a un concorrente o a un portale. Commissioni Paghi il portale anche per chi ti aveva già trovato per nome su Google. Lavoro manuale Alloggiati Web, ISTAT, tassa di soggiorno: gli stessi dati ricopiati più volte. Presenza obbligata Check-in e consegna delle chiavi ti legano agli orari degli ospiti. Automazione completa ## Dalla prima telefonata al check-out, senza intervento manuale. Ogni passaggio del soggiorno parte da solo. Tu vedi tutto dal telefono e intervieni solo quando vuoi. 1. Passo 1 — ### Chiama Il centralino AI risponde anche di notte, raccoglie date e recapiti e ti scrive su WhatsApp. → [Chiama](https://www.stanzia.net/soluzioni/centralino-voip.md) 2. Passo 2 — ### Prenota Sul tuo sito, senza commissioni. La caparra si incassa da sola e i portali si aggiornano. → [Prenota](https://www.stanzia.net/soluzioni/sito-prenotazioni-dirette.md) 3. Passo 3 — ### Prima dell'arrivo Check-in online dal telefono: documenti caricati e inviati ad Alloggiati Web. → [Prima dell'arrivo](https://www.stanzia.net/soluzioni/alloggiati-web.md) 4. Passo 4 — ### Arriva Dopo il riconoscimento in videochiamata riceve il codice: entra quando arriva, senza aspettarti. → [Arriva](https://www.stanzia.net/soluzioni/self-check-in.md) 5. Passo 5 — ### Soggiorna Messaggi al momento giusto, guida della casa, clima e luci che si regolano da soli. → [Soggiorna](https://www.stanzia.net/soluzioni/messaggi-automatici.md) 6. Passo 6 — ### Riparte Self check-out: saldo e tassa di soggiorno in un tocco, pulizie avvisate in automatico. → [Riparte](https://www.stanzia.net/soluzioni/self-check-out.md) Soluzioni ## Un solo software, tutta la struttura. Sito, gestionale, vendita, ristorante, spa, spiaggia e adempimenti parlano tra loro: un dato inserito una volta arriva ovunque serve, fino alla fattura. [Tutte le funzioni](https://www.stanzia.net/soluzioni.md) ### Gestionale - [Sito e prenotazioni diretteSito veloce con motore di prenotazione, caparra online e zero commissioni.](https://www.stanzia.net/soluzioni/sito-prenotazioni-dirette.md) - [Gestionale e channel managerCalendario unico di camere e ospiti, sincronizzato con i portali.](https://www.stanzia.net/soluzioni/channel-manager.md) - [Alloggiati Web e adempimentiSchedine alla Questura preparate dai dati del check-in online.](https://www.stanzia.net/soluzioni/alloggiati-web.md) - [Tariffe e prezziStagioni, prezzi per ospite e per bambini, soggiorno minimo e politiche.](https://www.stanzia.net/soluzioni/tariffe-e-prezzi.md) - [Tassa di soggiorno e ISTATImposta calcolata per età ed esenzioni, movimento ISTAT inviato da solo.](https://www.stanzia.net/soluzioni/tassa-di-soggiorno-istat.md) - [Fatture e ricevuteFatture, ricevute e note di credito dal conto della camera, IVA per reparto.](https://www.stanzia.net/soluzioni/fatture-e-ricevute.md) - [Report e analisiOccupazione, ADR, RevPAR, canali, incassi per reparto e previsioni.](https://www.stanzia.net/soluzioni/report-e-analisi.md) - [Pulizie e manutenzioneStato delle camere, lista per chi pulisce, guasti e pianta della struttura.](https://www.stanzia.net/soluzioni/pulizie-e-manutenzione.md) - [Camere a ore e day useCamere vendute anche a ore per day use, riunioni e soste brevi.](https://www.stanzia.net/soluzioni/camere-a-ore.md) ### Vendita e fidelizzazione - [Preventivi e CRMOfferte con link che il cliente prenota da solo, contatti, agenzie e trattative.](https://www.stanzia.net/soluzioni/preventivi-e-crm.md) - [Servizi, extra e pacchettiTransfer, colazione in camera, esperienze e pacchetti venduti prima e durante.](https://www.stanzia.net/soluzioni/servizi-ed-extra.md) - [Buoni regaloBuoni comprati sul tuo sito, pagati online e usati in struttura.](https://www.stanzia.net/soluzioni/buoni-regalo.md) - [Recensioni, fedeltà e newsletterQuestionario dopo la partenza, punti per chi torna, campagne email.](https://www.stanzia.net/soluzioni/recensioni-e-fedelta.md) ### Reparti: ristorante, spa e spiaggia - [Ristorante e barSala, comande, cucina, conti in camera, mezza pensione e allergeni.](https://www.stanzia.net/soluzioni/ristorante.md) - [Spa e centro benessereAgenda per cabina e operatore, area umida, coppia e questionario salute.](https://www.stanzia.net/soluzioni/spa.md) - [Spiaggia e lidoMappa degli ombrelloni, listino, abbonati, mezza giornata e maltempo.](https://www.stanzia.net/soluzioni/spiaggia.md) ### Automazioni - [Centralino AI (Centra)Centra risponde al tuo numero quando non puoi e ti scrive tutto su WhatsApp.](https://www.stanzia.net/soluzioni/centralino-voip.md) - [Self check-inCheck-in online, riconoscimento in videochiamata e codice per entrare.](https://www.stanzia.net/soluzioni/self-check-in.md) - [Self check-outSaldo al check-in online, extra e check-out dal telefono alla partenza.](https://www.stanzia.net/soluzioni/self-check-out.md) - [Messaggi agli ospitiEmail e WhatsApp che partono da soli prima, durante e dopo.](https://www.stanzia.net/soluzioni/messaggi-automatici.md) - [Domotica e serrature smartSerrature, clima e luci che seguono le prenotazioni.](https://www.stanzia.net/soluzioni/domotica.md) - [Area ospite e room serviceLa pagina dell'ospite sul telefono: conto, ordini, prenotazioni dei reparti.](https://www.stanzia.net/soluzioni/area-ospite.md) - [Chatbot del sitoRisponde alle domande sul sito con le tue risposte, anche di notte.](https://www.stanzia.net/soluzioni/chatbot-sito.md) ![Sala colazioni di un B&B](https://www.stanzia.net/img/colazione-sala-800.webp) Per chi è ## Pensato per chi fa ospitalità in Italia. Dalla singola camera all'hotel: stessa semplicità, moduli diversi. ### Hotel Reception più leggera: telefono, check-in e adempimenti escono dalla routine del personale, che si dedica agli ospiti. ### B&B Gestisci tutto dal telefono mentre prepari la colazione. Le prenotazioni dirette crescono, le commissioni calano. ### Affittacamere e case vacanze Self check-in con codice e self check-out: puoi gestire più unità senza essere presente a ogni arrivo. ### Resort, agriturismi e hotel con servizi Ristorante, spa e spiaggia sullo stesso conto della camera: pensione, trattamenti e ombrelloni in un'unica fattura. Come si parte ## Pronto in pochi giorni. Senza installare nulla. Stanzia funziona dal browser, su computer, tablet e telefono. Lo configuriamo sulla tua struttura, importiamo camere, tariffe e prenotazioni e attiviamo solo i moduli che ti servono. Il resto lo aggiungi quando vuoi, con un clic. [Come lavoriamo](https://www.stanzia.net/come-lavoriamo.md) 1. Passo 1 — ### Analisi Una videochiamata gratuita: guardiamo come lavori oggi e cosa ti fa perdere tempo. 2. Passo 2 — ### Progetto Ti proponiamo i moduli che servono davvero, con preventivo e tempi scritti. 3. Passo 3 — ### Attivazione Configuriamo sito, gestionale, reparti e serrature. Importiamo camere, tariffe e prenotazioni. 4. Passo 4 — ### Al tuo fianco Formazione per te e il personale, poi assistenza in italiano quando serve, senza call center. Domande frequenti ## Le risposte, prima della chiamata. Non trovi la tua domanda? [Scrivici](https://www.stanzia.net/contatti.md). ### Cos'è Stanzia? Stanzia è un software gestionale per hotel, B&B, affittacamere, agriturismi e resort che automatizza il lavoro della struttura: sito con prenotazioni dirette, calendario sincronizzato con i portali, tariffe, preventivi e CRM, check-in online, self check-in e check-out, Alloggiati Web, ISTAT e tassa di soggiorno, fatture, e i reparti ristorante, spa e spiaggia sullo stesso conto della camera. ### Cosa si può automatizzare in una struttura ricettiva? Quasi tutto il lavoro ripetitivo: rispondere al telefono fuori orario, aggiornare i calendari dei portali, incassare caparre e saldi, raccogliere i documenti degli ospiti, inviare le schedine ad Alloggiati Web, consegnare i codici d'accesso, avvisare le pulizie e chiedere la recensione dopo la partenza. ### Devo lasciare Booking e Airbnb? No. I calendari di Booking, Airbnb, Expedia e Vrbo restano sincronizzati con il tuo. Il sito con prenotazioni dirette serve a portarti in più gli ospiti che ti cercano per nome e quelli che tornano, senza commissioni. ### Stanzia gestisce anche ristorante, spa e spiaggia dell'hotel? Sì. Ristorante e bar, spa e spiaggia sono moduli dello stesso gestionale: prenotazioni di tavoli, trattamenti e ombrelloni, addebito sul conto della camera, incassi dei clienti esterni e una sola fattura alla partenza, con l'IVA giusta per ogni reparto. ### Il self check-in è consentito in Italia? Sì, se l'ospite viene identificato. Con la sentenza n. 9101 del novembre 2025 il Consiglio di Stato ha confermato l'obbligo di identificazione de visu, che può avvenire anche con un collegamento video in tempo reale. Per questo Stanzia consegna il codice d'accesso solo dopo il riconoscimento. ### Quanto costa? Dipende dal numero di camere e dai moduli scelti. Dopo l'analisi gratuita ricevi un preventivo scritto, con il costo di attivazione e il canone mensile, senza sorprese. ### Dove sono i miei dati? Su server in Unione Europea (Germania), con backup cifrati ogni notte. I pagamenti delle prenotazioni arrivano direttamente sul tuo conto: Stanzia non trattiene i tuoi incassi. [Tutte le domande](https://www.stanzia.net/domande-frequenti.md) ## Vediamo insieme cosa può fare da sola la tua struttura. Una videochiamata di 30 minuti, gratuita e senza impegno: guardiamo come lavori oggi e ti mostriamo cosa si può automatizzare, dal telefono al check-out. [Prova gratis](https://www.stanzia.net/software-gestionale-hotel#richiesta) --- Stanzia è un progetto di COSMIN-ANTON MIHOC (cosimo.dev), Via del Dopolavoro 37, 84045 Altavilla Silentina (SA), Italia · P.IVA 06419170656. Prova gratuita: https://www.stanzia.net/software-gestionale-hotel#richiesta · Contatti: https://www.stanzia.net/contatti · Indice per agenti: https://www.stanzia.net/llms.txt